机票退票金额需根据退票时间和折扣情况确定。分析说明：从法律角度看，机票的退票政策通常根据航空公司的规定来执行，这些规定可能因航班、舱位等级、购票时间以及是否为折扣票等因素而有所不同。一般来说，折扣越低的机票，退票费用越高；退票时间越接近航班起飞时间，退票费用也可能越高。这是因为航空公司为了吸引顾客购买折扣票，会设定较高的退票费用来减少因乘客取消行程而带来的损失。提醒：如果退票后只收到极少部分退款，或者航空公司未按照其公示的退票政策执行，可能表明问题比较严重，应及时寻求专业人士的进一步帮助。
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具体操作：1. 与航空公司客服协商：首先，应详细了解航空公司的退票政策，包括退票时间、折扣情况对退票费用的影响等。然后，根据政策规定与客服协商退票金额。在协商过程中，要保持冷静和理性，避免情绪化导致沟通不畅。2. 投诉与法律援助：如果认为航空公司的退票政策不合理或存在违规行为，可以向当地的消费者权益保护机构投诉。投诉时，应提供详细的购票信息、退票记录以及航空公司的退票政策等证据。同时，也可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。在寻求法律援助时，应选择有资质、经验丰富的律师或法律机构进行咨询和代理。在处理机票退票问题时，务必保留好所有相关证据，如购票记录、退票记录、航空公司退票政策等，以便在需要时提供证明。
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处理方式：从法律角度讲，处理机票退票问题的方式主要有两种：一是与航空公司客服协商，了解具体的退票政策和费用；二是如果认为航空公司的退票政策不合理或存在违规行为，可以向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。选择建议：如果退票金额争议不大，建议先尝试与航空公司客服协商；如果协商无果或认为航空公司存在违规行为，可以考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。