未收到淘宝货物可申请退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，若商家不处理，可能导致消费者财产受损且无法维权。
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常见处理方式为申请平台介入或投诉商家。若沟通无果，应选择申请淘宝平台客服介入调解，或向消费者协会投诉以维护自身权益。
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未收到货可退款。操作如下：1. 登录淘宝，找到订单；2. 点击“退款”，选择“未收到货”；3. 提交退款申请，等待商家处理；4. 如商家拒绝，申请平台介入或投诉至消协。