首付款一般不能随意退。依据《合同法》，无约定或法定退房事由，购房者不得解除合同。若强行退房，可能面临违约责任及经济损失。
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处理方式有协商和诉讼两种。建议先与售房者协商，寻求和解或退房方案；协商无果时，可通过法律途径诉讼解决，依据合同条款维护权益。
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钱能否退需看具体情况。1.若合同有约定退房条款，按条款执行；2.若无约定，可与开发商协商退款或换房，需承担可能有的违约金；3.协商不成，可诉讼至法院，要求解除合同并退款，同时准备相关证据材料。