一、立即与收款人联系，协商退回钱款。如果没有对方的联系方式，应立即向银行客服求助，请求银行客服与对方联系，并告知对方有返还钱款的义务。二、如果对方明知转错账，还拒不还钱。可以以不当得利为由向法院起诉，追回钱款。最后，请看视频了解更多。