可以申请退款，但需与商家协商。《消费者权益保护法》支持消费者退货退款，若商家拒绝且商品存在问题，可能面临法律投诉及赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
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可申请退款。操作如下：1.与商家沟通，说明退款原因；2.商家拒绝时，收集证据，如聊天记录、商品照片等；3.向拼多多平台投诉，提交证据；4.平台处理不力，可联系消费者协会或提起诉讼。
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申请退款常见方式有与商家协商、平台投诉、消协投诉等。优先选择与商家协商，无果后再考虑平台或消协介入，根据具体情况选择合适途径。